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>> House of PM: Qualitätsmanagement jetzt international zertifiziert

Qualität, auf die wir stolz sind: ISO 9001 Zertifizierung für House of PM!

Die ISO 9001 ist eine internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Sie legt die Anforderungen für ein effektives Qualitätsmanagementsystem in Organisationen fest und bietet einen Rahmen, um sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen die Erwartungen der Kunden erfüllen. Die ISO 9001 enthält verschiedene Grundsätze und Anforderungen, darunter:

Kundenorientierung

Organisationen müssen sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Produkte oder Dienstleistungen diese Anforderungen erfüllen.

Führung

Das Top-Management muss die Führung und Verpflichtung für das Qualitätsmanagementsystem übernehmen.

Einbeziehung von Mitarbeitern

Mitarbeiter auf allen Ebenen sollten in das Qualitätsmanagementsystem einbezogen werden, und ihre Fähigkeiten und ihr Wissen sollten genutzt werden.

Prozessorientierter Ansatz

Organisationen sollten ihre Aktivitäten als miteinander verknüpfte Prozesse betrachten, um Effizienz und Wirksamkeit sicherzustellen.

Kontinuierliche Verbesserung

Organisationen sollten kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Prozesse und ihres Qualitätsmanagementsystems suchen.

Faktenbasierte Entscheidungsfindung

Entscheidungen sollten auf fundierten Daten und Informationen basieren.

Beziehungsmanagement

Organisationen sollten positive Beziehungen zu ihren Lieferanten und anderen relevanten Parteien pflegen.

Die Implementierung und Zertifizierung nach ISO 9001…

…kann für Organisationen von Vorteil sein, da sie Vertrauen bei Kunden und Interessengruppen schafft, die Qualität und Effizienz steigert und die Prozesskontrolle verbessert. Es gibt Zertifizierungsstellen, die Organisationen auf die Konformität mit ISO 9001 prüfen und ihnen Zertifikate ausstellen, um ihre Einhaltung der Norm zu bestätigen.